¿Como racionalizar las emociones? Muchas veces nos sentamos detrás de una grada como jueces, dando juicios sobre el accionar de X o de Y persona. Lo hacemos desde la comodidad de un sofá y con la cabeza fría, de manera subjetiva, creyendo que nuestra razón y nuestros modelos mentales son suficientes para valorar las decisiones y actos ajenos.
Aquí
hay un punto importante: normalmente nuestros modelos mentales se basan en lo
que creemos lógico, como si el ser humano fuera una máquina. La emocionalidad y
ese caos que nos hace humanos incluso son tenidos en cuenta en el sistema
legal. En este caso, se incluyen en algo que se llaman atenuantes. Estos
atenuantes consideran un sinnúmero de eventos y circunstancias que pueden
influir en una decisión o en las acciones de una persona y que, sin estar
presentes, puede que el desenlace hubiera sido diferente.
Yo
quiero abordar este tema aquí. Muchas veces creemos que somos empáticos y que
nos metemos en los zapatos del otro, pero la verdad, en mi experiencia, es que
solo cuando nos sucede y experimentamos los sucesos podemos llegar a comprender
completamente lo ocurrido. No estoy diciendo que no exista la empatía o que no
podamos ser sensibles con los demás. Lo que quiero expresar es que no podemos
dimensionar exactamente la emoción del otro si no hemos pasado por esas mismas
circunstancias.
Como
ejemplo, nadie sabe lo que es un dolor por cálculos en los riñones si no lo ha
experimentado antes. Otro ejemplo: nadie sabe lo que es una tusa grande si
nunca ha tenido una ruptura amorosa antes. Uno puede llegar a ser empático con
el amigo que lo está sufriendo, pero no entenderá completamente el dolor de
quien esta despechado.
No
sabemos exactamente el dolor que se experimenta cuando se pierde a un ser
querido. Puede que experimentemos miedo a perderlos, pero esa sensación de desolación
y de vacío solo la puede entender quien ha perdido a alguien. Son emociones que
están a otro nivel.
Ahora,
en ocasiones observamos en las noticias como un padre va con su hijo, que está
muy mal, a urgencias y saca un cuchillo y amenaza a Raimundo y todo el mundo
para que atiendan al niño. Imaginen la desesperación para que esta persona
llegue a hacer este tipo de acciones.
Quiero
hacer una aclaración: este escrito no está pensado para justificar crímenes ni
malas decisiones, porque, así como en la física, cada acción tiene una reacción
o consecuencia. Este escrito tiene más como objeto comprender y evitar juzgar a
las personas, porque es muy fácil creer que somos los adalides de la moral.
Este
escrito tal vez fue motivado por un evento catastrófico en mi país, en el que
muchas personas sufrieron perdidas materiales y también personales. Muchas personas
salieron en redes sociales llorando, otras haciendo eventos de recolección de
donaciones y como dije antes uno no se da cuenta en su totalidad de las cosas
hasta que le pasan, previamente a esta catástrofe una muy similar sucedió en un
país hermano y no hubo esa respuesta tan efusiva como cuando nos pasó.
Pero
tal vez el verdadero ejercicio de empatía no consiste en decir que entendemos
lo que el otro siente. Tal vez consiste en reconocer que nunca podremos
entenderlo completamente. Podemos intentar imaginar sus circunstancias, sus
miedos, sus pérdidas y las emociones que lo llevaron a actuar de determinada
manera, pero siempre existirá una parte de esa experiencia que nos será
imposible conocer.
Por eso, antes de juzgar,
tal vez deberíamos preguntarnos algo mucho más sencillo: que habría hecho yo si
hubiera vivido exactamente lo mismo, con la misma historia, ¿las mismas
circunstancias y las mismas emociones? Probablemente nunca tendremos la
respuesta. Y quizás reconocer eso sea el primer paso para juzgar un poco menos
y comprender un poco más.
